Informativa sulla Privacy

TEX Wallet è un portafoglio non-custodial, il che significa che non abbiamo accesso né controllo sulle tue chiavi private o sui tuoi fondi. Raccogliamo informazioni minime per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati di Rete: Quando interagisci con le reti blockchain, i dati delle transazioni vengono elaborati tramite nodi blockchain pubblici. Questi dati sono intrinsecamente pubblici e registrati sulla blockchain.

• Comunicazioni di Supporto: Se contatti il nostro team di supporto, potremmo raccogliere il tuo indirizzo email e il contenuto delle tue comunicazioni per fornirti assistenza.

• Preferenze: Le preferenze dell'app come la selezione della lingua e le impostazioni del tema vengono memorizzate localmente sul tuo dispositivo.

• Dati analitici: Raccogliamo informazioni tecniche anonimizzate, tra cui un identificatore di installazione generato casualmente, la versione del sistema operativo del dispositivo, la versione dell'app e l'impostazione della lingua, per migliorare la stabilità e le prestazioni dell'applicazione. Questi dati non sono collegati alla tua identità.

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Per fornire e mantenere i nostri servizi wallet

• Per migliorare l'esperienza utente e le prestazioni dell'applicazione

• Per rispondere alle tue richieste di supporto e comunicazioni

• Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

• Per adempiere agli obblighi legali e proteggerci dalle frodi

La tua sicurezza è la nostra massima priorità. TEX Wallet è progettato con i seguenti principi:

• Design Non-Custodial: Non abbiamo mai accesso alle tue chiavi private, frasi seme o fondi. Le tue chiavi sono memorizzate localmente sul tuo dispositivo e crittografate con la tua password.

• Archiviazione Locale: Tutti i dati sensibili, comprese le credenziali del wallet, vengono memorizzati localmente sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmessi ai nostri server.

• Tu Controlli i Tuoi Asset: Solo tu hai accesso ai tuoi fondi. Non possiamo accedere, congelare o recuperare il tuo wallet senza la tua chiave privata o frase seme.

• Best Practice di Sicurezza: Utilizziamo crittografia e misure di sicurezza standard del settore per proteggere l'applicazione dalle vulnerabilità.

TEX Wallet si integra con servizi di terze parti per fornire funzionalità:

• Reti Blockchain: Quando utilizzi TEX Wallet, le tue transazioni vengono trasmesse alle reti blockchain (Ethereum, TRON, ecc.). Queste reti operano indipendentemente e hanno le proprie politiche sulla privacy.

• Servizi di Exchange: Se utilizzi funzionalità di swap o exchange, i dati delle tue transazioni potrebbero essere elaborati da provider di exchange di terze parti soggetti alle loro politiche sulla privacy.

Questi servizi di terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy e ti incoraggiamo a esaminarle.

• Analisi e notifiche: Utilizziamo Firebase Analytics e Firebase Cloud Messaging (Google LLC) per raccogliere statistiche di utilizzo anonimizzate e inviare notifiche push. Le pratiche sui dati di Firebase sono disciplinate dall'Informativa sulla privacy di Google.

TEX Wallet memorizza tutti i tuoi dati localmente sul tuo dispositivo:

• Dati Essenziali: Memorizziamo le preferenze essenziali localmente, come la selezione della lingua e le impostazioni del tema, per mantenere la tua esperienza utente.

• Dati del Wallet: Tutte le credenziali del wallet, le chiavi private e la cronologia delle transazioni vengono memorizzate esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmesse ad alcun server.

Hai il controllo completo sui tuoi dati locali e puoi eliminarli in qualsiasi momento disinstallando l'applicazione.

Conserviamo i dati per i seguenti periodi:

• Comunicazioni di Supporto: Le email e le comunicazioni di supporto vengono conservate per un massimo di 2 anni per mantenere la qualità del servizio e risolvere problemi ricorrenti.

• Dati Locali del Wallet: I dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo (chiavi private, indirizzi wallet, cronologia transazioni) rimangono finché non elimini l'applicazione o rimuovi manualmente i dati.

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati:

• Accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che raccogliamo.

• Cancellazione: Puoi eliminare i dati del wallet memorizzati localmente disinstallando l'applicazione.

• Portabilità dei Dati: I dati del tuo wallet (indirizzi, chiavi private) possono essere esportati e importati in altri wallet compatibili.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@texwallet.org.

TEX Wallet è accessibile a livello globale. Utilizzando i nostri servizi, riconosci che i tuoi dati possono essere elaborati dai nostri fornitori di servizi all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutti i trasferimenti internazionali di dati sono protetti dalle Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea, garantendo una protezione equivalente dei tuoi dati indipendentemente dal luogo di elaborazione.

TEX Wallet non è destinato agli utenti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito informazioni personali, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data 'Ultimo Aggiornamento' nella parte superiore di questa pagina. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. support@texwallet.org