Политика конфиденциальности

TEX Wallet - это некастодиальный кошелек, то есть у нас нет доступа к вашим приватным ключам или средствам и мы не контролируем их. Мы собираем минимальную информацию для предоставления и улучшения наших услуг:

• Сетевые данные: Когда вы взаимодействуете с блокчейн-сетями, данные о транзакциях обрабатываются через публичные блокчейн-узлы. Эти данные по своей природе являются публичными и записываются в блокчейн.

• Коммуникации поддержки: Если вы обращаетесь в нашу службу поддержки, мы можем собирать ваш адрес электронной почты и содержание ваших сообщений для оказания помощи.

• Предпочтения: Настройки вашего приложения, такие как выбор языка и настройки темы, хранятся локально на вашем устройстве.

• Аналитические данные: Мы собираем анонимизированную техническую информацию, включая случайно сгенерированный идентификатор установки, версию операционной системы устройства, версию приложения и языковые настройки для улучшения стабильности и производительности приложения. Эти данные не связаны с вашей личностью.

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

• Для предоставления и поддержания наших услуг кошелька

• Для улучшения пользовательского опыта и производительности приложения

• Для ответа на ваши запросы поддержки и коммуникации

• Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем

• Для соблюдения юридических обязательств и защиты от мошенничества

Ваша безопасность - наш главный приоритет. TEX Wallet разработан с учетом следующих принципов:

• Некастодиальный дизайн: У нас никогда нет доступа к вашим приватным ключам, сид-фразам или средствам. Ваши ключи хранятся локально на вашем устройстве и зашифрованы вашим паролем.

• Локальное хранение: Все конфиденциальные данные, включая ваши учетные данные кошелька, хранятся локально на вашем устройстве и никогда не передаются на наши серверы.

• Вы контролируете свои активы: Только у вас есть доступ к вашим средствам. Мы не можем получить доступ, заморозить или восстановить ваш кошелек без вашего приватного ключа или сид-фразы.

• Лучшие практики безопасности: Мы используем стандартное шифрование и меры безопасности для защиты приложения от уязвимостей.

TEX Wallet интегрируется со сторонними сервисами для обеспечения функциональности:

• Блокчейн-сети: Когда вы используете TEX Wallet, ваши транзакции транслируются в блокчейн-сети (Ethereum, TRON и т.д.). Эти сети работают независимо и имеют свои собственные политики конфиденциальности.

• Сервисы обмена: Если вы используете функции обмена, ваши транзакционные данные могут обрабатываться сторонними провайдерами обмена в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Эти сторонние сервисы имеют свои собственные политики конфиденциальности, и мы рекомендуем вам ознакомиться с ними.

• Аналитика и уведомления: Мы используем Firebase Analytics и Firebase Cloud Messaging (Google LLC) для сбора анонимизированной статистики использования и отправки push-уведомлений. Практика обработки данных Firebase регулируется Политикой конфиденциальности Google.

TEX Wallet хранит все ваши данные локально на вашем устройстве:

• Основные данные: Мы локально храним основные настройки, такие как выбор языка и настройки темы, чтобы поддерживать ваш пользовательский опыт.

• Данные кошелька: Все учетные данные кошелька, частные ключи и история транзакций хранятся исключительно на вашем устройстве и никогда не передаются на какой-либо сервер.

Вы имеете полный контроль над своими локальными данными и можете удалить их в любое время, удалив приложение.

Мы храним данные в течение следующих периодов:

• Коммуникации поддержки: Электронные письма и коммуникации поддержки хранятся до 2 лет для поддержания качества сервиса и решения повторяющихся проблем.

• Локальные данные кошелька: Данные, хранящиеся локально на вашем устройстве (приватные ключи, адреса кошельков), остаются до тех пор, пока вы не удалите приложение или не удалите данные вручную.

У вас есть следующие права в отношении ваших данных:

• Доступ: Вы можете запросить информацию о данных, которые мы собираем.

• Удаление: Вы можете удалить локально хранящиеся данные кошелька, удалив приложение.

• Переносимость данных: Ваши данные кошелька (адреса, приватные ключи) могут быть экспортированы и импортированы в другие совместимые кошельки.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу support@texwallet.org.

TEX Wallet доступен по всему миру. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ваши данные могут обрабатываться нашими поставщиками услуг в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Все международные передачи данных защищены Стандартными договорными условиями (СДУ), утверждёнными Европейской комиссией, что обеспечивает равноценную защиту ваших данных независимо от места обработки.

TEX Wallet не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если мы узнаем, что ребенок предоставил нам персональную информацию, мы примем меры для удаления такой информации.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Когда мы вносим изменения, мы обновляем дату 'Последнее обновление' в верхней части этой страницы. Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. support@texwallet.org