Політика конфіденційності

TEX Wallet - це гаманець без зберігання коштів, що означає, що ми не маємо доступу до ваших приватних ключів або коштів і не контролюємо їх. Ми збираємо мінімальну інформацію для надання та покращення наших послуг:

• Мережеві дані: Коли ви взаємодієте з мережами блокчейн, дані про транзакції обробляються через публічні вузли блокчейн. Ці дані за своєю природою є публічними та записуються в блокчейн.

• Комунікації підтримки: Якщо ви звертаєтеся до нашої служби підтримки, ми можемо збирати вашу адресу електронної пошти та зміст ваших повідомлень для надання допомоги.

• Налаштування: Налаштування вашого додатка, такі як вибір мови та налаштування теми, зберігаються локально на вашому пристрої.

• Аналітичні дані: Ми збираємо анонімізовану технічну інформацію, включаючи випадково згенерований ідентифікатор встановлення, версію операційної системи пристрою, версію застосунку та мовні налаштування для покращення стабільності та продуктивності застосунку. Ці дані не пов'язані з вашою особистістю.

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Для надання та підтримки наших послуг гаманця

• Для покращення користувацького досвіду та продуктивності додатка

• Для відповіді на ваші запити підтримки та комунікації

• Для виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем

• Для дотримання юридичних зобов'язань та захисту від шахрайства

Ваша безпека - наш головний пріоритет. TEX Wallet розроблений з урахуванням наступних принципів:

• Дизайн без зберігання коштів: Ми ніколи не маємо доступу до ваших приватних ключів, сід-фраз або коштів. Ваші ключі зберігаються локально на вашому пристрої та зашифровані вашим паролем.

• Локальне зберігання: Всі конфіденційні дані, включаючи ваші облікові дані гаманця, зберігаються локально на вашому пристрої та ніколи не передаються на наші сервери.

• Ви контролюєте свої активи: Тільки ви маєте доступ до ваших коштів. Ми не можемо отримати доступ, заморозити або відновити ваш гаманець без вашого приватного ключа або сід-фрази.

• Кращі практики безпеки: Ми використовуємо стандартне шифрування та заходи безпеки для захисту додатку від вразливостей.

TEX Wallet інтегрується зі сторонніми сервісами для забезпечення функціональності:

• Мережі блокчейн: Коли ви використовуєте TEX Wallet, ваші транзакції передаються в мережі блокчейн (Ethereum, TRON тощо). Ці мережі працюють незалежно і мають власні політики конфіденційності.

• Сервіси обміну: Якщо ви використовуєте функції обміну, ваші транзакційні дані можуть оброблятися сторонніми провайдерами обміну відповідно до їхніх політик конфіденційності.

Ці сторонні сервіси мають власні політики конфіденційності, і ми рекомендуємо вам ознайомитися з ними.

• Аналітика та сповіщення: Ми використовуємо Firebase Analytics та Firebase Cloud Messaging (Google LLC) для збору анонімізованої статистики використання та надсилання push-сповіщень. Практика обробки даних Firebase регулюється Політикою конфіденційності Google.

TEX Wallet зберігає всі ваші дані локально на вашому пристрої:

• Основні дані: Ми локально зберігаємо основні налаштування, такі як вибір мови та налаштування теми, щоб підтримувати ваш користувацький досвід.

• Дані гаманця: Всі облікові дані гаманця, приватні ключі та історія транзакцій зберігаються виключно на вашому пристрої і ніколи не передаються на жоден сервер.

Ви маєте повний контроль над своїми локальними даними і можете видалити їх у будь-який час, видаливши додаток.

Ми зберігаємо дані протягом наступних періодів:

• Комунікації підтримки: Електронні листи та комунікації підтримки зберігаються до 2 років для підтримки якості обслуговування та вирішення повторюваних проблем.

• Локальні дані гаманця: Дані, що зберігаються локально на вашому пристрої (приватні ключі, адреси гаманця), залишаються до видалення додатку або ручного видалення даних.

У вас є наступні права щодо ваших даних:

• Доступ: Ви можете запросити інформацію про дані, які ми збираємо.

• Видалення: Ви можете видалити локально збережені дані гаманця, видаливши додаток.

• Переносимість даних: Ваші дані гаманця (адреси, приватні ключі) можуть бути експортовані та імпортовані в інші сумісні гаманці.

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою support@texwallet.org.

TEX Wallet доступний у всьому світі. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ваші дані можуть оброблятися нашими постачальниками послуг у межах Європейського економічного простору (ЄЕП). Усі міжнародні передачі даних захищені Стандартними договірними положеннями (СДП), затвердженими Європейською комісією, що забезпечує рівноцінний захист ваших даних незалежно від місця обробки.

TEX Wallet не призначений для користувачів віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємося, що дитина надала нам персональну інформацію, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли ми вносимо зміни, ми оновимо дату 'Останнє оновлення' у верхній частині цієї сторінки. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. support@texwallet.org